الدعم
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
لديك سؤال أو مشكلة أو فكرة حول تطبيقات Masjed؟ راسلنا، فنحن نقرأ كل رسالة.
راسلنا
البريد الإلكتروني: contact@softwareler.com
أخبرنا من فضلك بالهاتف أو الجهاز اللوحي أو التلفاز الذي تستخدمه، وبإصدار التطبيق (المزيد ← حول التطبيق)، وبما حدث. لقطة الشاشة تساعدنا.
الإبلاغ عن صفحة مسجد
تُدخل المساجد أسماءها ومواقيتها ونصوصها وصورها بنفسها. إذا وجدت في صفحة مسجد شيئًا خاطئًا أو مسيئًا أو مخالفًا للقانون، فافتح صفحته في التطبيق أو على هذا الموقع واضغط «الإبلاغ عن هذا المسجد»، أو راسلنا مع رابط المسجد.
نراجع كل بلاغ ونزيل المحتوى المخالف للقانون أو المسيء أو المضلِّل.
حسابك
الحساب لمن يدير مسجدًا فقط. إذا نسيت كلمة المرور، فراسلنا من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك وسنساعدك على الدخول من جديد.
Masjed Plus والدعم
يُباع Masjed Plus وMasjed Plus AI في التطبيقات عبر App Store وGoogle Play، وعلى masjed.website عبر وكيلنا Paddle.com.
إن اشتريت داخل التطبيق: على هاتف جديد، افتح في التطبيق الإعدادات ← Masjed Plus واضغط «استعادة المشتريات». لإلغاء اشتراك، افتح إعدادات حسابك في App Store أو Google Play ← الاشتراكات. يبقى الاشتراك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. وتتولى Apple أو Google استرداد المبالغ.
إن اشتريت على الموقع: تكون Paddle هي البائع وتتولى الدفع والفاتورة واسترداد المبالغ، ويكون Plus فعّالًا لحسابك في Masjed داخل تطبيق الويب. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر الرابط في بريد الإيصال، ويبقى الاشتراك فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء، عبر الرابط في بريد الإيصال أو على paddle.net.
ادعم Masjed
Masjed بلا إعلانات، وكل ما تحتاجه للصلاة مجاني للجميع. إن كان ينفعك، يمكنك دعمه: PayPal. وفي تطبيقات iPhone وiPad وMac وAndroid: الإعدادات ← ادعم Masjed.
الدعم لا يفتح أي ميزة، وليس تبرعًا لجهة خيرية، لذا لا يصدر عنه إيصال تبرع.
الخصوصية
ما تفعله التطبيقات وهذا الموقع بالبيانات: الخصوصية.
